Downtime
Tuesday, 28. March 2006 16:50 - daniel - Computer - 0 Comments
Gestern ging hier für 12 Stunden gar nichts. Schuld daran war eine defekte Festplatte. Mein Provider hat die Platte promt getauscht und ein Backup eingespielt. Es sind jedoch ein paar Stunden an MySQL Daten verloren gegangen. Ansonsten sollte alles wieder reibungslos funktionieren.
Hier noch die Entschuldigung von Hosting-Friends f�r den Ausfall:
Hallo!
Eine erfreuliche Meldung aus der Technik: Die gute Elena arbeitet wieder.
...aber was ist jetzt eigentlich passiert?
Kurze Erkl�rung:
Gegen 14 Uhr hat unser Monitoring System eine Systemst�rung festgestellt. Der Server hat den Neustart verweigert und sich nur noch im Rescue System aktivieren lassen. Nach einiger Zeit stand fest: Die Festplatte weist defekte Bl�cke auf.
Nach R�cksprache mit dem Rechenzentrum wurde die Festplatte gegen 15 Uhr aus dem System ausgebaut. Ab hier haben sich die Techniker vor Ort mit dem Problem befasst:
17:28:
Zitat aus dem Rechenzentrum:
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Wir versuchen momentan eine 1zu1-Kopie Ihrer Festplatte durchzuf�hren. Leider
dauert dies wegen den Fehlern und der Anzahl der zu kopierenden Dateien etwas
lange. Wir werden Sie informieren, sobald der Kopiervorgang abgeschlossen wurde.
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Gegen 23:30 Uhr stand dann fest "Da ist nichts mehr zu machen"
Nach Neuinstallation wurden die Daten gegen 2 Uhr aus einem Backup wiederhergestellt - da die Daten extern gesichert wurden hat das nat�rlich eine gewisse Zeit gedauert.
Inzwischen sollte die Maschiene wieder laufen.
Die R�ckgesicherten Daten stammen aus folgenden Sicherrungen:
Komplettsicherrung/Extern 25.03.2005 2:57 - HTML
T�gliche MySQL Sicherrung 27.03.2005 2:00 - MySQL
Somit sind leider 12 Stunden an MySQL Daten verloren gegangen :-(
Leider kam der Ausfall der Festplatte komplett unerwartet.
Zum gl�ck haben wir f�r solche F�lle durch ein Backup System vorgesort:
Die MySQL Daten werden jede Nacht Lokal auf einem internen Backup Server gespeichert.
Alle 2 Tage findet ein Komplett Backup aller Daten auf einem Externen Server statt so das selbst wenn die Kiste "Abbrennt" noch Daten da w�ren.
Wir m�chten uns f�r die St�rung entschuldigen - Technik ist immer ein Faktor der schlecht kalkulierbar ist...
Zum schluss noch etwas f�r die Statistiker: Uptime vor ausfall: 250 Tage ohne st�rung - Wenns kracht dann richtig ;-)
Wir hoffen das durch die neue Festplatte wieder eine gewisse Sicherheit vorhanden ist. Dennoch m�ssen wir leider darauf hinweisen das Jeder Kunde f�r seine Backups selbst verantwortlich ist. Gerade ein solcher ausfall zeigt wie wichtig es ist Sicherrungen zu erstellen. Hilfreich sind dabei u.a. die Backup Funktion im Confixx Login sowie (kostenlose!) Backup Tools wie z.b. MysqlDumper
Mit freundlichen Gr��en
Hosting-Friends.de
- Technik -
Stefan Br�se
technik@hosting-friends.de
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